1. 목적
이 약관은 벨로아가 제공하는 로스트아크 정보 조회·매물 알림과 베리 키우기 서비스의 이용 조건 및 사용자와 운영자 사이의 기본 사항을 안내합니다.
2. 용어
- 서비스: 벨로아 Android 앱과 웹 서비스
- 회원: Google 또는 Kakao 계정으로 로그인하여 서비스를 이용하는 사용자
- 익명 사용자: 외부 계정 연동 없이 벨로아 익명 계정으로 서비스를 이용하는 사용자
- 벨: 사용자가 지정한 아이템과 검색 조건에 따라 매물을 확인하고 알림을 받기 위한 설정
- Lost Ark API Key: 사용자가 Lost Ark Open API 이용을 위해 직접 발급받아 입력하는 인증정보
3. 서비스 제공
- 거래소·경매장 검색, 벨 조건 등록·관리, 단일·다중 매물 알림과 발송 이력
- 개인 벨의 가격 기록·통계, 공통 아이템 시세·기간별 통계와 시세 즐겨찾기
- 캐릭터·원정대 정보 조회, 로스트아크 뉴스·공지·이벤트·일정과 공지 AI 요약
- 벨로아 공지, 업데이트 알림, 설정한 콘텐츠와 시각에 따른 일정 브리핑
- Android 기기 일정 알람 예약과 기기에 저장하는 수신 알림 이력
- 로그인 사용자·비회원 문의 접수와 답변 안내
- 베리 키우기 미니게임과 사용자별 최고 Stage·최고 점수·완주 기록의 서버 동기화
베리 키우기 기록은 클라이언트가 보고한 개인 진행 기록입니다. 경쟁 랭킹이나 금전적 보상, 보상 검증에 사용하지 않습니다.
Android와 웹은 로그인·조회·벨 관리 기능을 제공하지만, 웹에는 Android의 기기 일정 예약 기능이 없습니다. 광고와 모바일 오류 진단의 플랫폼 범위는 이 약관과 개인정보처리방침에서 별도로 안내합니다.
4. 회원과 사용자
Google·Kakao 로그인 또는 익명 계정으로 벨로아 인증 세션을 발급받아 서비스를 이용합니다. 사용자는 정확하고 적법한 방법으로 서비스를 이용하며 계정과 인증정보를 안전하게 관리해야 합니다.
익명 계정은 기본 보관 설정상 생성일로부터 30일이 지나면 정기 삭제 대상이 됩니다. 마지막 접속일을 기준으로 기간이 연장되지 않습니다. 보관기간은 서비스 운영 설정에 따라 변경될 수 있으며 개인정보처리방침과 공지로 안내합니다.
설정의 회원 탈퇴 기능으로 계정과 서버에 연결된 데이터를 삭제할 수 있습니다. 기기 내 일정 예약·게임 기록, 서버 로그와 외부 공급자 기록의 삭제 범위는 개인정보처리방침에서 확인해주세요.
5. 금지행위
사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정, API Key 또는 인증정보를 무단으로 이용하는 행위
- 서비스나 외부 API에 비정상적으로 많은 요청을 보내거나 정상 운영을 방해하는 행위
- 서비스의 접근 제어를 우회하거나 보안 취약점을 악용하는 행위
- 법령, 제3자의 권리 또는 외부 서비스 이용조건을 위반하는 행위
- 허위 문의, 자동화된 남용 또는 다른 사용자의 이용을 방해하는 행위
6. Lost Ark API Key 이용
사용자는 본인이 적법하게 발급받은 API Key만 등록해야 하며, 발급 주체의 이용조건과 보안 지침을 준수할 책임이 있습니다. API Key가 노출되었거나 오용이 의심되면 발급처에서 즉시 폐기·재발급하고 벨로아의 등록 정보도 갱신해야 합니다.
벨로아는 입력한 키를 Lost Ark Open API로 검증한 뒤 계정에 저장하고, 매물 검색과 벨의 주기적 조회에 사용합니다. 사용자는 마이페이지에서 키를 삭제할 수 있습니다. 벨로아에서 키를 삭제하는 것은 발급처의 키 자체를 폐기하는 동작과 다릅니다.
개인 키를 등록하지 않아도 공용 키를 사용하는 기능과 기본 한도 내의 벨을 이용할 수 있습니다. 벨 등록 한도는 키 등록 여부와 운영 정책에 따라 달라지며 등록 화면에 안내된 현재 한도를 적용합니다.
7. 알림 서비스의 특성
서버 푸시 알림
서버는 등록한 벨 조건으로 매물을 주기적으로 검색하여 FCM 알림을 보냅니다. 공지·업데이트, 일정 브리핑과 문의 답변 안내도 서버 푸시를 이용합니다. 가격 추적 모드의 벨은 가격을 기록하며 매물 조건 알림을 보내지 않습니다.
Lost Ark API의 제한·장애, 검색 사이의 매물 변동, 네트워크·FCM 지연, 기기·브라우저 알림 권한, 운영체제 절전 정책과 브라우저·탭 상태에 따라 알림이 늦어지거나 누락될 수 있습니다. 수신 알림의 기기 내 이력과 서버 발송 이력은 별개이며 모든 수신 기록이 서버에서 복원되지는 않습니다.
Android 일정 알람
일정 화면에서 선택한 예약은 Android 기기에 저장하고 기기의 알람 기능으로 실행합니다. 서버 FCM과 별개이며 웹에는 같은 예약 기능이 없습니다. 알림·정확한 알람 권한, 기기 전원·시각·OS 상태에 따라 동작이 달라질 수 있으므로 예약 상태를 확인해주세요. 로그아웃이나 탈퇴 후에도 남은 예약은 일정 화면에서 별도로 취소해야 합니다.
벨 알림은 매물 구매 가능성이나 가격의 정확성을 보장하지 않습니다. 거래 결정 전 게임 내 현재 정보를 직접 확인해주세요.
8. 외부 서비스와 비제휴 고지
벨로아는 Lost Ark Open API, Google·Kakao 로그인, Firebase 푸시·모바일 오류 진단, 모바일 광고와 문의 답변 메일 서비스를 이용하며 각 공급자의 정책·가용성에 영향을 받습니다.
공지 AI 요약은 공개 로스트아크 공지 본문을 Google GenAI로 요약한 참고 정보입니다. 원문과 차이·누락이 있을 수 있으므로 정확한 일정·변경 내용은 원문에서 확인해주세요. 벨 등록의 태그 변환은 서비스 내부 규칙을 사용하며 입력한 태그를 생성형 AI에 전달하지 않습니다.
벨로아는 Smilegate RPG의 공식 서비스가 아니며 별도의 제휴 또는 승인을 의미하지 않습니다. Lost Ark를 포함한 게임 명칭, 상표와 관련 권리는 각 권리자에게 귀속됩니다.
9. 광고
서비스 유지와 운영을 위해 지원되는 모바일 앱에서 Google AdMob 배너·리워드 광고를 제공합니다. 브리핑 설정 과정에는 리워드 광고가 연결되어 있습니다. 현재 웹에서는 벨로아 자체 광고 영역을 제공하지 않습니다.
광고 내용과 연결된 외부 페이지는 해당 광고 제공자 또는 제3자가 운영합니다. 광고의 정보 처리와 사용자의 기기 설정 방법은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
10. 서비스 변경 및 중단
기능 개선, 보안 대응, 점검, 외부 API 변경 또는 불가피한 운영 사유로 서비스의 일부가 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다. 중요한 변경은 가능한 범위에서 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 안내합니다.
11. 책임 제한
벨로아가 제공하는 게임·시세·매물 정보는 외부 데이터에 기반한 참고 정보입니다. 운영자는 합리적인 범위에서 서비스의 안정성을 유지하기 위해 노력하지만, 외부 서비스 장애, 통신 환경, 사용자의 설정이나 귀책사유 등 통제하기 어려운 사유로 발생한 이용 제한까지 항상 방지할 수는 없습니다.
사용자는 아이템 구매, 판매 및 게임 내 의사결정을 직접 판단해야 합니다. 구체적인 책임 범위는 적용 법령에 따라 달라질 수 있으며, 이 조항이 법령상 배제할 수 없는 책임을 제한하는 것으로 해석되지는 않습니다.
12. 약관 변경
서비스 또는 관련 법령의 변경이 필요한 경우 약관을 개정할 수 있으며, 변경 내용과 적용 시점은 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 안내합니다.
문서 최종 수정일: . 이 날짜는 문서를 정리한 날짜이며 시행일을 뜻하지 않습니다.
13. 문의
서비스 이용과 약관에 관한 문의는 앱 문의 또는 로그인 없이 이용할 수 있는 벨로아 고객센터에서 접수할 수 있습니다. 비회원은 답변을 받을 이메일을 직접 입력해야 합니다.