벨로아 고객센터

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자주 묻는 질문

Q. 푸시 알림이 오지 않아요.
기기의 설정에서 벨로아 앱의 푸시 알림 권한이 '허용'으로 되어 있는지 확인해 주세요. 방해금지 모드나 절전 모드가 켜져 있는 경우 알림이 지연될 수 있습니다.
Q. 검색 주기를 1분보다 짧게 설정할 수 없나요?
로스트아크 오픈 API의 호출 제한 정책을 준수하기 위해 최소 검색 주기를 1분으로 고정하여 서비스하고 있습니다.
Q. 등록할 수 있는 알림 개수에 제한이 있나요?
벨 등록 한도는 현재 운영정책과 API 키 등록 여부에 따라 달라집니다. 일시 정지한 벨도 등록 수에 포함되며, 현재 한도는 등록 시 확인합니다.

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